Políticas de Privacidad
En MATe Soluciones Digitales, protegemos tu privacidad y datos personales con el más alto nivel de seguridad y transparencia.
Última actualización: 15 de enero de 2024
MATe Soluciones Digitales ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2.1 Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de la empresa (nombre, cargo, sector)
- Información técnica sobre proyectos y requerimientos
- Datos de facturación y pagos
2.2 Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de desarrollo de software
- Comunicarnos sobre proyectos, actualizaciones y soporte técnico
- Procesar pagos y gestionar contratos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Analizar el uso del sitio web para mejoras
- Enviar información relevante sobre tecnología y servicios (con su consentimiento)
4.1 Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Sistemas de backup y recuperación de datos
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
- Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad
4.2 Almacenamiento
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina y proveedores cloud certificados (AWS, Azure) que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@matesolucionesdigitales.com
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Conservamos sus datos personales durante:
- El tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política
- El período requerido por las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales)
- Hasta que solicite su eliminación (cuando sea legalmente posible)
Los datos se eliminan de forma segura una vez que ya no son necesarios.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
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